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 楊捷焱
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梧州移動:迅速反應,順利完成通信光纜搶修

2019年11月14日 10:05 CCTIME飛象網 作 者:楊捷焱
11月4日17時30分,梧州移動蒙山分公司渠道經理接到“蒙山縣陳塘鎮羅應村同拾礦山突然無信號,在山里無法與外界聯系”的情況后,立即反饋至網絡部門。隨即,該公司派出網絡維護人員趕往實地進行核實搶修。

網絡維護人員第一時間趕到客戶反映的區域,發現在陳塘鎮福利村至白石崗被村民修山路挖斷光纜,熔纖后仍然沒有恢復,再往福利路段測試,481米還有斷點。由于此時天色已晚,直埋路由無法尋找,但是網絡維護人員一心想到的是“如果不及時恢復信號,礦山里的人們用不了手機,這日子怎么過啊,更擔心的是礦山老板們用不了手機影響礦山的生意”。于是,他們克服重重困難,組織人員查斷點,研討搶修方案,他們奮戰到了晚上21時,但因夜晚確實無法找到斷點,次日一早網絡維護主管便帶領搶修人員再趕赴故障區域,經過反復排查,順利找到斷點,并立即開展搶修,迅速完成了斷點搶修,網絡信號恢復了正常。

該公司及時響應,積極協調各方資源,網絡維護人員不怕苦、不怕累,讓礦山里的信號在最短的時間里恢復,為當地的通信網絡提供了強有力的保障,得到了當地人們的好評,也得到了礦山老板們的稱贊。(楊捷焱、張松華)

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